Wdrożenie systemu zarządzania magazynem dla firmy 3PL
Wyzwanie
szybko rozwijający się producent produktów farmaceutycznych i kosmetyków, którego celem jest w pełni outsourcingowa realizacja e-commerce w całej Europie. Kluczowe wyzwania obejmowały:
Brak doświadczenia w obsłudze zamówień D2C i przesyłek kurierskich.
Istniejące ograniczenia WMS – niezintegrowane i wymagały znacznych dostosowań dla procesów kompletacji na poziomie jednostki.
Potrzeba skalowalnych operacji w celu wspierania wielokanałowego rozwoju handlu elektronicznego.
Działania
Aby sprostać tym wyzwaniom, firma wdrożyła dedykowany System Zarządzania Magazynem (WMS) przy wsparciu eksperckim:
Wybór dostawcy – Przeprowadziłem badania rynku, stworzyłem krótką listę dostawców WMS i opracowałem dokumentację TO-BE opisującą procesy e-commerce.
Zapytanie ofertowe i ocena – Przygotowano Zapytanie ofertowe; ocenił dostawców na podstawie dopasowania funkcjonalnego, skalowalności, bezpieczeństwa, harmonogramu i warunków handlowych oraz obliczył całkowity koszt posiadania.
Wsparcie wdrożeniowe – Pełniłem funkcję menedżera projektu, wspierając zespoły operacyjne i IT, zarządzając ryzykiem, harmonogramem i budżetem.
Wyniki
Udane wdrożenie – WMS wybrany w ciągu 2 miesięcy i wdrożony w ciągu 6 miesięcy.
Wsparcie wielokanałowe – Włączono Przetwarzanie zamówień D2C i B2B, integrując 12 kanałów sprzedaży i 8 usług kurierskich w całej Europie.
Rozwiązanie skalowalne – Otwarta konfiguracja umożliwia dodawanie nowych lokalizacji magazynowych bez konieczności dodatkowej implementacji.
Rozwój Biznesu – Wsparcie w stworzeniu własnej linii kosmetyków D2C, umożliwiającej w przyszłości samodzielne prowadzenie magazynu.
Streszczenie
Projekt umożliwił firmie:
Uruchom filię 3PL w celu realizacji transakcji e-commerce.
Implement a tailored WMS supporting multi-channel operations.
Osiągnij skalowalny wzrost i niezależność operacyjną.
Połóż podwaliny pod własną linię produktów D2C firmy.
To rozwiązanie umożliwiło zespołowi operacyjnemu skuteczne zarządzanie przyszłymi ekspansjami, zapewniając długoterminowy sukces operacyjny i komercyjny.
