Przygotowanie wizji łańcucha dostaw i długoterminowej strategii dla firmy zajmującej się materiałami budowlanymi
Wyzwanie
Baukrane, wiodący producent materiałów budowlanych w Europie Środkowo-Wschodniej, odnotowujący wzrost o 20% r/r, stanął w obliczu problemów ze skalowalnością w swoim łańcuchu dostaw:
Niespójne procesy w 4 oddziałach w zakresie zaopatrzenia, zaopatrzenia i logistyki
Ograniczone możliwości transferu wiedzy i porównań
Ryzyko dla struktury kosztów i efektywności operacyjnej
Działania
Aby stawić czoła tym wyzwaniom, firma skupiła się na standaryzacji, automatyzacji i wydajności:
Segmentacja klientów – klasyfikacja klientów według wartości, wolumenu, częstotliwości i wymagań serwisowych dla docelowych dostaw
Definicja metod dostawy – Opracowane umowy SLA i kalkulacje kosztów oparte na działaniach dla każdego klienta i rodzaju produktu
Modyfikacja procesu magazynowania – Zoptymalizowane układy, wdrożono nowy system zarządzania magazynem i zaktualizowano procedury kontroli jakości
Redefinicja procesu planowania – Wprowadzono planowanie sprzedaży i operacji (S&OP) łączące plany handlowe z zaopatrzeniem i logistyką
Wyniki
14% redukcja roszczeń klientów dzięki lepszemu dostosowaniu umów SLA i zrozumieniu potrzeb klientów
8% niższe koszty przetwarzania na zamówienie
Ulepszony transfer talentów logistycznych i dzielenie się wiedzą pomiędzy oddziałami
6% zmniejszenie kosztów transportu i lepszy wgląd w wyniki partnerów cargo
Nowy WMS zabezpieczona stabilność procesu
Analiza systemów informatycznych doprowadziła do podjęcia decyzji o aktualizacji starszego systemu ERP
Przewidywalny łańcuch dostaw ze stabilnymi kosztami operacyjnymi
Streszczenie
Baukrane osiągnął znaczną poprawę poprzez:
Segmentacja klientów i dostosowane strategie dostaw
Zoptymalizowane magazynowanie i procesy
Adopcja technologii, w tym nowa aktualizacja WMS i ERP
Redukcja kosztów i wzrost wydajności operacyjnej
Inicjatywy te zapewniły skalowalny, przewidywalny i wydajny łańcuch dostaw wspierający przyszły rozwój.
