Program szkoleń logistycznych dla zespołu globalnego detalisty
Naszym klientem jest globalny detalista mebli i wyposażenia wnętrz, realizujący logistykę kontraktową z operatorami zewnętrznymi.
Wyzwanie
Firma w coraz większym stopniu opiera operacje magazynowe na współpracy z operatorami zewnętrznymi, od których zależą koszty, jakość i terminowość. Zespoły musiały przejść od zarządzania wynikami do rozumienia procesów operacyjnych, technologii i ich wpływu na wskaźniki oraz koszty.
Działania
- Opracowanie i przeprowadzenie praktycznego programu szkoleniowego dla zespołu.
- Moduły obejmujące analizę procesów magazynowych, dobór technologii, jakość i ergonomię.
- Wypracowanie wspólnego języka procesowego między firmą a operatorami zewnętrznymi.
- Osadzenie treści na rzeczywistych studiach przypadku z realizowanych projektów.
Wyniki
- Zrealizowany komercyjny program szkoleniowy rozliczany modułowo.
- Podniesienie kompetencji zespołu w ocenie propozycji operatorów zewnętrznych.
- Wyposażenie zespołu w narzędzia do wczesnej identyfikacji ryzyk operacyjnych.
Krótkie podsumowanie
Dostarczono praktyczny program szkoleniowy przekształcający role kontraktowe zespołu w role operacyjno-decyzyjne. Zbudowano wspólny język procesowy i kompetencje przekładające się na lepszą kontrolę kosztów i jakości logistyki kontraktowej.
