Audyt zarządzania flotą samochodową w firmie farmaceutycznej
Naszym klientem jest międzynarodowa firma farmaceutyczno-diagnostyczna, zarządzająca flotą w dwóch spółkach grupy.
Wyzwanie
Grupa zarządzała flotą w dwóch spółkach, stosując dwa różne modele finansowania. Kluczowe procesy były silnie uzależnione od jednej osoby, a organizacji brakowało spójnego raportowania, wskaźników i przejrzystości kosztowej.
Działania
- Analiza pełnej dokumentacji flotowej obejmującej ponad 30 grup dokumentów i umów.
- Wywiady z obszarami zarządzania flotą, zakupów, finansów, kadr i ubezpieczeń.
- Obserwacja procesów operacyjnych, od zakupu pojazdu po likwidację szkód.
- Mapowanie procesów, macierz odpowiedzialności i budowa rejestru ryzyk.
Wyniki
- Zmapowano 15 procesów flotowych obejmujących obie spółki.
- Zidentyfikowano brak uzasadnienia kosztowego dla dwóch równoległych modeli finansowania.
- Wskazano współpracę z kluczowymi dostawcami bez postępowań konkurencyjnych.
Krótkie podsumowanie
Projekt dostarczył udokumentowany obraz funkcjonowania floty w dwóch spółkach oraz rejestr ryzyk operacyjnych, prawnych i finansowych. Stanowi bazę do etapu benchmarkingu i rekomendacji standaryzujących model zarządzania flotą.
